Ассоциация банков рекомендует немедленно звонить в банк в случае мошенничества

Жертвам финансовых мошенников Ассоциация банков Литвы (LBA) рекомендует немедленно звонить в свой банк и ни в коем случае не прерывать звонок, даже если приходится ждать ответа оператора. Это самый быстрый способ заблокировать незаконные операции с деньгами.

Руководитель по коммуникациям LBA Валерия Кигуолене отметила, что пострадавшие часто теряют терпение и кладут трубку, чтобы найти другие способы связи, но это ошибка.

«В такой стрессовой ситуации люди очень нервничают, и каждая минута кажется решающей. Однако такова процедура: на данный момент телефонный звонок — это самый быстрый способ сообщить финансовому учреждению о происшествии», — подчеркнула Кигуолене.

Большинство банков страны предлагают клиентам быстрое решение: еще до соединения с оператором можно нажать определенные клавиши на телефоне, чтобы звонок автоматически перенаправили на экстренную линию для блокировки счетов или сообщения о мошенничестве.

В первом полугодии мошенники пытались похитить у жителей и компаний Литвы около 24 млн евро. Финансовым учреждениям удалось вовремя остановить операции или вернуть клиентам 14 млн евро, что, по заявлению ассоциации, подтверждает эффективность мер профилактики.

Директор Центра компетенций по предотвращению отмывания денег Эгле Лукошене предупредила, что масштабы мошенничества остаются значительными, а преступники постоянно создают новые схемы.

При малейших подозрениях специалисты рекомендуют сразу же связываться с банком по его официальным контактам и не совершать никаких сомнительных платежей.