Еще более остро стоит вопрос с приватизированными и заселенными лет 10-12 назад чердаками и подвалами. Приобретая квартиру в таком доме, новые хозяева квартир предъявляют свои права на часть чердачных помещений и повалов. Дела поступают в суд и тянутся годами…

К сожалению, и в Центре регистров и в Министерстве окружающей среды подтвердили, что пока не намечается никаких правовых изменений в отношении приватизации чердачных помещений. Однако это не означает, что жители должны опустить руки и не пытаться решить столь наболевший вопрос. Сообщаю телефон Министерства окружающей среды - (8-5) 266 36 61. Возможно, коллективные обращения жителей сдвинут решение данного вопроса с мертвой точки.

А я ничего не заказывала!

Уже вторую неделю подряд получаю сообщения с номера 1679, что заказано членство в клубе мобильного Интернета wap.mobzo.lt и wap.mclub.lt, хотя я никогда не была в мобильном Интернете. С моего счета сняли уже 16 литов (по 8 литов в неделю)! Через информацию нашла фирму, обслуживающую этот номер, в которой сказали, что после моего звонка больше не будут присылать сообщения, однако все повторилось. Говорят, что деньги не вернут. Однако я не заказывала и не пользовалась этой услугой. Почему же я должна платить? Откуда у них мой номер?

Ольга Власова

Действительно в Интернете можно прочесть возмущенные комментарии граждан, утверждающих, что никогда не заказывали никаких картинок и мелодий на мобильный телефон, но деньги с их счета снимают. Однако в Службе по регулированию связи заверили, что чаще всего услуги могли быть заказаны либо самим владельцем телефона, либо другими лицами, имеющими доступ к телефону, скажем, детьми. Порой эти услуги заказываются по ошибке. Впрочем, данная служба готова рассмотреть жалобы граждан и провести расследование, если человек уверен, что услуги не могли быть заказаны.

Из информации, опубликованной на страницах мобильного Интернета wap.mobzo.lt и wap.mclub.lt, можно судить, что для получения услуг сначала нужно зарегистрироваться на странице, то есть зайти в мобильный Интернет с телефона, перейти на одну из этих станиц, нажать «зарегистрироваться» и, прочитав правила и условия, нажать «я согласен с условиями, хочу вступить в клуб». Таким образом автоматически активируется подписка на услуги с вашего телефона, не надо даже вводить свой номер. Обращаем внимание на то, что деньги снимаются, даже если человек не пользуется услугами.

В Службе по регулированию связи подчеркнули, что компании мобильного Интернета должны предоставить всю информацию о себе, условия предоставления услуг и точно и недвусмысленно указать цены услуг и другую актуальную информацию. Если эта информация не была предоставлена, можно утверждать, что представитель услуг не следовал требованиям, установленным Законом об услугах информационного общества.
Очень важно внимательно читать все правила и условия, прежде чем заказать какую либо электронную услугу, ведь иногда можно, оплатив одноразовую услугу, подписаться на долгосрочную, если так прописано в правилах. Отказаться от услуги можно средствами, упомянутыми на страницах представителей услуг.

От услуги, предоставляемой wap.mobzo.lt, можно отказаться, зайдя на из страницу с того же телефона, на который заказана услуга, и нажав на ссылку «Отказаться от членства» или по тел. (8658) 41 777.

Если у вас возникла подобная проблема, и вы уверены, что никто с вашего телефона не мог заказать упомянутые услуги, можете обращаться в Службу по регулированию связи с письменным заявлением. Телефон для дополнительной информации - (8-5) 210 56 23.

Когда повысят зарплату?

Периодически социальным работникам Центра социальных услуг повышается зарплата (например, последнее повышение было с 1 января 2009 года). Хотелось бы узнать, а как насчет повышения зарплаты таким работникам Центра социальных услуг, как медицинский работник, психолог, массажист? Каковы перспективы, предусмотренные законом?

Наталья