Я на добровольных началах помогаю соседке посещать различные социальные службы, так как она инвалид с детства, а ее родители временно находятся в больнице – попали в аварию. Можно ли рассчитывать, что девушке с проблемами слуха окажет помощь в «Содре» работник, знающий язык жестов? Есть ли такие специалисты в «Содре» и как их найти?
РомуальдаДля консультации на литовском языке жестов необходимо зарегистрироваться заранее, заполнив регистрационную форму. Также можно зарегистрироваться по телефону +370 5 250 08 83. Каждому клиенту выдается подтверждение и номер с точным временем посещения.
Услуги предоставляются удаленно в десяти отделениях обслуживания клиентов: в приемных «Содры» в Вильнюсе, Клайпеде, Панявежисе, Шяуляе, Панявежисе, Алитусе, Мариямполе, Мажейкяе, Утяне и Кедайняй. Эта услуга позволяет людям с нарушениями слуха решать вопросы социального страхования и получать необходимую информацию.
С помощью мобильного устройства (планшета со встроенным динамиком и камерой) можно организовать перевод, используя литовский язык жестов. Во время видеозвонка переводчик в реальном времени помогает клиенту и сотрудникам поговорить и ответить на все вопросы.
Журналист Йоланта Довляшевич
При поддержке:
«Экспресс-неделя» участвует в проекте «Информирование национальных меньшинств Литвы о важнейших событиях в стране и в мире», который предусматривает ответы на вопросы, касающиеся социальной сферы, правовых аспектов, здравоохранения, образования и других жизненно важных тем. Проект частично финансируется Фондом поддержки СМИ. Сумма поддержки — 13 000 евро.