После урагана и мы, и соседи сидели два дня без электричества. Правда ли, что положена компенсация, если электричество не было восстановлено в течение шести часов?
Марьян
На самом деле по закону, если электроснабжение не было восстановлено вовремя, потребителю положена компенсация. Конечно, не совсем понятно, как это можно осуществить после стихийного бедствия, когда обесточены были десятки тысяч домов, но, похоже, что законы действуют и в данном случае.
Итак, если оператор распределительных сетей не успевает восстановить подачу электроэнергии в течение 6 часов (для объектов, находящихся в Вильнюсе, Каунасе, Клайпеде, Шяуляй, Панzвежисе или в свободной экономической зоне) или в течение 12 часов (в других регионах Литвы), должна быть выплачена компенсация.
По информации портала TV3.lt со ссылкой на компанию ESO, потребители будут уведомлены о компенсации отдельным сообщением. Размер компенсации оценивается отдельно после каждого отключения. Размер компенсации зависит от годовой суммы платы за услуги электроснабжения для каждого конкретного объекта, где произошло отключение, а также от продолжительности отключения, т. е. на какой период времени оператор распределительных сетей превысил установленные сроки восстановления услуги.
Необходимо подать заявку
Если оператор сетей не восстанавливает подачу электроэнергии в установленные сроки, не позднее чем через 45 календарных дней после восстановления подачи электроэнергии оператор сетей обязан уведомить потребителя о том, что он имеет право обратиться за компенсацией. Потребитель, желающий получить указанную компенсацию, в течение 6 месяцев с момента получения уведомления от оператора сетей подает заявку оператору сетей.
Оператор сетей выплачивает причитающуюся клиенту компенсацию на указанный в заявке расчетный счет в течение 30 календарных дней с даты получения заявки. В таких случаях оператор сетей должен информировать жителей по электронной почте, в коротком SMS-сообщении или письмом, если контактные данные не указаны.
Есть исключения
Потребители могут обращаться к оператору сетей за компенсацией понесенного ущерба, однако существуют определенные исключения, когда компенсация не положена. Оператор не возмещает ущерб в случае превышения времени отключения передачи электроэнергии по следующим причинам:
• если VERT или оператор установят такие недостатки в электрических установках пользователя сетей и (или) их эксплуатации, которые угрожают аварией, неисправностями, сбоем или создают опасность для жизни и безопасности людей;
• если пользователь сетей не обеспечивает соблюдение стандартов качества электроэнергии и технических условий, выданных оператором сетей, а также других соответствующих технических нормативных документов;
• если пользователь сетей превышает разрешенную мощность эксплуатации и (или) генерации;
• если это необходимо для предотвращения чрезвычайной энергетической ситуации или в случае возникновения чрезвычайной ситуации в электроэнергетической системе или электрических сетях оператора не по вине оператора сетей, что угрожает функционированию и стабильности электроэнергетической системы или электрических сетей;
• в случае дефицита генерирующей мощности или электроэнергии;
• в случае испытания работы изолированной электроэнергетической системы, если ущерб от этого испытания возникает из-за обстоятельств, которых не было до начала испытания работы изолированной электроэнергетической системы и которых нельзя было предвидеть, избежать, контролировать и устранить;
• если пользователь сетей согласен на другие условия передачи электроэнергии, без которых подключение его электрического оборудования к сетям оператора сетей было бы невозможно.
ESO напоминает, что заявление оператору о возмещении прямого ущерба можно подать сразу после его возникновения (т. е. сразу после того, как было превышено установленное время и был понесен ущерб), однако во всех случаях не позднее чем через 6 месяцев после того, как оператор сообщил о превышении. Вместе с заявлением должны быть представлены документы, подтверждающие прямой ущерб.
«Оператор сетей, установив, что требование пользователя сетей возместить ущерб является обоснованным, возмещает пользователю сетей прямой ущерб, понесенный из-за отключения или ограничения передачи электроэнергии, в течение 30 календарных дней с даты рассмотрения заявления пользователя сетей, если пользователь сетей и оператор сетей не договорятся иначе», – сообщает ESO.
Журналист Йоланта Довляшевич
«Экспресс-неделя» участвует в проекте «Информирование национальных меньшинств Литвы о важнейших событиях в стране и в мире», который предусматривает ответы на вопросы, касающиеся социальной сферы, правовых аспектов, здравоохранения, образования и других жизненно важных тем. Проект частично финансируется Фондом поддержки СМИ. Сумма поддержки — 13 000 евро.
В четверг в Вильнюсе прошла церемония прощания с американскими военнослужащими, погибшими на болоте у полигона в Пабраде. .
ПодробнееКомитет Сейма Литвы по национальной безопасности и обороне поддерживает введение более строгих национальных санкций в отношении граждан России и Беларуси.
ПодробнееЗа минувшие сутки на границе Литвы с Беларусью пограничники развернули 13 нелегальных мигрантов,...
Партия консерваторов «Союз Отечества — Литовские христианские демократы» (СО-ЛХД) в среду...
Расследование крушения самолета испанской компании DHL, разбившегося в Вильнюсе в прошлом году, не...
Еще на прошлой неделе президент США Дональд Трамп сказал, что может пойти на третий срок, потому что «многие хотят», чтобы он это сделал....
ПодробнееВчера узнала, что трехлетний соседский ребенок отравился бытовой химией, ему было любопытно попробовать на вкус жидкость из яркой баночки. Повредил слизистую...
ПодробнееНа фоне бурной международной жизни, в которой наши власти принимают посильное участие, сходу
Если вы думаете, что литовский истеблишмент больше всего волнуют вопросы обороны или, на худой
В минувшее воскресенье побывал на детском празднике (внучатому племяннику исполнилось 5 лет), но
Всё это было бы смешно, когда бы не было так грустно.
Ни разу эксперты, специализирующиеся на предсказаниях политического будущего планеты, не были в
С вами так не случалось, когда радостное событие государственного масштаба может конкретно вас
Итак, после картины маслом, на которой изображалось наше беззаботное будущее в случае победы сил
Безусловно, главным событием недели для мировой политической элиты явилось торжественное
Кажется, фортуна преподнесла нам в начале года поистине царский подарок. В одном из замурованных
Литовскому национальному музею в этом году исполняется 170 лет. За это время он превратился из классического хранилища артефактов в динамичное пространство...
ПодробнееОладьи из кольраби, салат из кольраби и яблок с горчичной заправкой, суп из кольраби, индейка с...
Теплый салат с кускусом, овощами и руколой, сырный суп с овощами, порционные рагу из смеси овощей,...
Блинчики с вареной сгущенкой, блины овсяные, ржаные блинчики с творожным сыром, сырные блины,...
На границе Литвы с Беларусью за минувшие сутки вновь не зафиксировано нелегальных мигрантов,
В связи с приближением специального заседания Европейского совета президент Литвы Гитанас Науседа
Официальные лица Литвы надеются, что отношение Соединенных Штатов Америки (США) к Украине, которая
Президент Литвы Гитанас Науседа в четверг примет участие во встрече так называемой «Коалиции
Литовская разведка предупредила в пятницу, что в течение трех-пяти лет Россия может создать
Министр обороны Довиле Шакалене говорит, что литовские предприятия могли бы заменить некоторых
Во вторник в ознаменование 11 марта — Дня восстановления независимости Литвы — в столице пройдут
В Вильнюсе в воскресенье около 50 белорусов собрались на акцию протеста возле Посольства Беларуси
Самолеты венгерской авиакомпании Wizz Air с июля будет летать из Вильнюса в столицу Венгрии
ОВЕН Бдительный и тщательный В делах дома, семьи, недвижимости и семейного бизнеса проявляйте активность с оглядкой. Обратите внимание на дела прошлого,...
Подробнее
