Раньше на сайте Больничных касс можно было найти список учреждений и посмотреть, к каким врачам в каких поликлиниках очереди короче. А сейчас я не нахожу этого списка. Что советуют Больничные кассы?
МарияНа самом деле, длинные очереди к врачам-специалистам – острая проблема наших дней. Не все знают, как зарегистрироваться туда, где услугу можно получить быстрее. Лица, застрахованные обязательным медицинским страхованием, имеющие действующее направление к врачу-специалисту, не должны платить за медицинские услуги, указанные в направлении, если они обращаются в лечебное учреждение, имеющее договор с больничной кассой на оказание необходимых услуг.
Направление действительно 60 дней, и это период, в течение которого нужно записаться на прием к врачу (а не прийти на прием). Если в вашей поликлинике образовалась длинная очередь на необходимую услугу, можно воспользоваться следующими советами.
1. Помните, что вы можете выбирать. Застрахованные имеют право на бесплатное получение необходимых услуг врачей-специалистов и прохождение обследования не только в поликлинике, где они состоят на учете, но и в других медицинских (государственных и частных) учреждениях, заключивших договор с больничными кассами,
2. Получая направление, сразу спросите у врача, где оказывают услуги, указанные в направлении. Врач должен предложить на выбор не менее трех таких лечебных учреждений.
3. На сайте Больничных касс в разделе «Учреждения и услуги здравоохранения по всей Литве» содержится информация обо всех медицинских учреждениях, заключивших договор с Больничными кассами. Если выбрать или ввести нужную услугу и город, отображается подробный список медицинских учреждений с договором на искомую услугу, из которого вы можете выбрать наиболее подходящий для вас вариант. О том, предоставляется ли в настоящее время требуемая услуга в выбранном лечебном учреждении, можно узнать, связавшись с ним напрямую.
4. Регистрируйтесь через систему предварительной регистрации пациентов (IPR). Пациенты могут зарегистрироваться на прием через системы медицинских учреждений, по телефону или непосредственно обратившись в учреждение.
В системе IPR расписание свободных мест на следующий месяц публикуется до 25 числа текущего месяца, а запланированные визиты могут быть отменены, поэтому, если вы не нашли подходящее время сразу, попробуйте сделать это на следующий день. Правда,сейчас системой пользуются немногим более половины медицинских учреждений, но их число увеличивается, и ожидается, что большинство из них рано или поздно начнут ее использовать.
6. Регистрируйтесь в список ожидания. Если нужное учреждение не имеет назначить дату и время оказания услуги (например, график оказания услуги не опубликован), оно должно предложить поставить пациента в очередь. Если пациент согласен, как только появляется свободное время приема, медицинское учреждение автоматически назначает дату и время получения услуги лицу, находящемуся в списке согласно очереди и информирует его об этом. В любом случае все пациенты, которые обращаются по телефону или лично, должны быть зарегистрированы в медицинском учреждении на момент обращения.
7. Отмените визит, если вы не можете прийти. Всем нам время от времени приходится менять планы из-за непредвиденных обстоятельств, но важно сделать так, чтобы в результате не пострадали другие. Если вы не можете прийти на прием в назначенное время, постарайтесь как можно скорее сообщить об этом в лечебное учреждение. Врач не будет терять драгоценное время, а другой пациент сможет попасть к нему на прием и быстрее получить медицинские услуги.
Журналист Йоланта Довляшевич
При поддержке:
«Экспресс-неделя» участвует в проекте «Информирование национальных меньшинств Литвы о важнейших событиях в стране и в мире», который предусматривает ответы на вопросы, касающиеся социальной сферы, правовых аспектов, здравоохранения, образования и других жизненно важных тем. Проект частично финансируется Фондом поддержки СМИ. Сумма поддержки — 13 000 евро.