У нас две недели будет жить пожилая родственница. Она тоже из Вильнюса, только живет в Жирмунай, а мы – в Каролинишкес. Я знаю, что если понадобится помощь медиков в праздничные дни или ночью, нужно прежде всего выяснить, с какой больницей наша поликлиника или семейный центр подписали договор. Но я два дня не могу дозвониться в поликлинику. Где еще получить нужную мне информацию?
Л. Ш.В Литве все медицинские учреждения, предоставляющие услуги семейной медицины, обязаны обеспечить бесперебойную медицинскую помощь пациентам, застрахованным обязательным медицинским страхованием. В некоторых медицинских учреждениях в праздники и ночью работают дежурные врачи, значит, обращаться нужно к ним. Если дежурных нет, скорее всего придется ехать в больницу. Поэтому очень важно заранее узнать, куда обращаться за помощью, когда свое медучреждение закрыто.
«Пациенты должны получать необходимую им медицинскую помощь круглосуточно, независимо от того, когда они в ней нуждаются – в обычный будний день, в выходной день, в нерабочее время или в праздничные дни. О том, куда обратиться за помощью, когда поликлиника не работает, можно заранее узнать у семейного врача или в регистратуре. Кроме того, эта информация должна быть опубликована в поликлинике на видном месте и на ее сайте. Также на сайте больничных касс публикуется достоверная информация о том, куда обратиться за помощью в нерабочее время. Эти данные постоянно обновляются», – советует Раса Савичюте, главный специалист отдела экспертизы и контроля услуг Государственной больничной кассы при Министерстве здравоохранения.
Обращаться в отделение неотложной помощи больницы можно только в тех случаях, когда нужна срочная медицинская помощь. Например, в случае травмы, ожога, острого отравления или реальной угрозы здоровью или жизни. Например, если вы страдаете от сильных головных болей или болей в желудке, лихорадки, сильной тошноты, когда артериальное давление не удается сбить обычными лекарствами и т. д.
Больничные кассы напоминают, что неотложную медицинскую помощь оказывают бесплатно всем постоянным жителям Литвы – как застрахованным, так и не имеющим этой страховки. Эти услуги оплачиваются из средств Фонда обязательного медицинского страхования.
Журналист Йоланта Довляшевич
При поддержке:
«Экспресс-неделя» участвует в проекте «Информирование национальных меньшинств Литвы о важнейших событиях в стране и в мире», который предусматривает ответы на вопросы, касающиеся социальной сферы, правовых аспектов, здравоохранения, образования и других жизненно важных тем. Проект частично финансируется Фондом поддержки СМИ. Сумма поддержки — 13 000 евро.