Я хотел записаться к доктору, но в поликлинике сказали, что нет талончиков и чтобы я звонил в определенный день месяца. Может ли такое быть? Нет ни бесплатных, ни платных талонов, в регистратуре твердят одно – звоните такого-то числа.
Матвей
Как пояснили специалисты Больничной кассы, в Литве принята определенная процедура регистрации пациентов. В соответствии с приказом министра здравоохранения Литовской Республики от 16 июля 2018 г. №V-812 «Об утверждении описания процедуры регистрации пациентов для получения медицинских услуг» в медицинских учреждениях (поликлиниках, семейных центрах, больницах и т. д.) пациента должны зарегистрировать в момент его обращения, без ограничения сроков регистрации и независимо от того, опубликованы графики предварительной регистрации или нет.
Медицинские учреждения должны информировать обратившегося с направлением пациента о его праве получить услугу в установленные сроки, например, услугу врача второго уровня застрахованный пациент должен получить не позднее, чем в течение 30 дней с момента обращения
Пациенту должны предложить объективно возможную дату в установленные законом сроки (30 дней, если это визит к врачу-специалисту второго уровня) и зарегистрировать пациента на то время, которое он выберет.
Если поликлиника, или другое медицинское учреждение не может установить дату и время для предоставления услуги (например, недоступен график предоставления услуг), пациента должны записать в очередь ожидающих услуги, а позже, когда появится график, пациенту должны предложить дату и время визита.
Если по причинам, указанным в законодательстве (например, более 30% специалистов, которые могут предоставить интересующие пациента услуги, временно нетрудоспособны, или увеличился наплыв пациентов из-за чрезвычайной ситуации) пациенту в данной поликлинике не могут предоставить нужную услугу в указанные сроки, сотрудники поликлиники должны предложить получить ее в других медицинских учреждениях, указав, как минимум, три варианта. Если пациент отказывается регистрироваться на услугу в другой поликлинике или медицинском центре, ему должны предложить другое время в этой поликлинике, но в этом случае установленный срок для оказания услуги может быть превышен.
Медицинские учреждения должны соблюдать условия и сроки предоставления медицинских услуг, указанные в ст. 15 (прим. 3) Закона Литовской Республики об учреждениях здравоохранения:
1) первичная амбулаторная медицинская помощь в случае острых состояний, указанных министром здравоохранения, должна быть оказана не позднее чем в течение 24 часов;
2) первичная амбулаторная медицинская помощь – не позднее чем в течение 7 календарных дней;
3) амбулаторная медицинская помощь второго и третьего уровня – не позднее чем в течение 30 календарных дней;
4) дорогостоящие диагностические процедуры в плановом порядке – не позднее чем в течение 30 календарных дней;
5) услуги стационара, дневного стационара и (или) дневного стационара при оказании хирургических услуг – не позднее, чем в течение 60 календарных дней.
Администрация медицинского учреждения в соответствии с действующими правовыми актами организует работу медицинских учреждений, составляет графики работы врачей и других сотрудников, готовит процедуры приема пациентов, обеспечивая при этом надлежащее качество услуг.
Если у пациента возникли проблемы с получением услуг (т. е. были нарушены его права), он должен предварительно письменно связаться с администрацией медицинского учреждения. Медицинское учреждение рассмотрит заявление и сообщит о своем решении. Если ответ медицинского учреждения не удовлетворяет пациента, он может обратиться в местную больничную кассу, к заявлению нужно приложить копию ответа медицинского учреждения.
Журналист Йоланта Довляшевич
«Экспресс-неделя» участвует в проекте «Информирование национальных меньшинств Литвы о важнейших событиях в стране и в мире», который предусматривает ответы на вопросы, касающиеся социальной сферы, правовых аспектов, здравоохранения, образования и других жизненно важных тем. Проект частично финансируется Фондом поддержки СМИ. Сумма поддержки — 13 000 евро.
В четверг в Вильнюсе прошла церемония прощания с американскими военнослужащими, погибшими на болоте у полигона в Пабраде. .
ПодробнееКомитет Сейма Литвы по национальной безопасности и обороне поддерживает введение более строгих национальных санкций в отношении граждан России и Беларуси.
ПодробнееЗа минувшие сутки на границе Литвы с Беларусью пограничники развернули 13 нелегальных мигрантов,...
Партия консерваторов «Союз Отечества — Литовские христианские демократы» (СО-ЛХД) в среду...
Расследование крушения самолета испанской компании DHL, разбившегося в Вильнюсе в прошлом году, не...
Еще на прошлой неделе президент США Дональд Трамп сказал, что может пойти на третий срок, потому что «многие хотят», чтобы он это сделал....
ПодробнееВчера узнала, что трехлетний соседский ребенок отравился бытовой химией, ему было любопытно попробовать на вкус жидкость из яркой баночки. Повредил слизистую...
ПодробнееНа фоне бурной международной жизни, в которой наши власти принимают посильное участие, сходу
Если вы думаете, что литовский истеблишмент больше всего волнуют вопросы обороны или, на худой
В минувшее воскресенье побывал на детском празднике (внучатому племяннику исполнилось 5 лет), но
Всё это было бы смешно, когда бы не было так грустно.
Ни разу эксперты, специализирующиеся на предсказаниях политического будущего планеты, не были в
С вами так не случалось, когда радостное событие государственного масштаба может конкретно вас
Итак, после картины маслом, на которой изображалось наше беззаботное будущее в случае победы сил
Безусловно, главным событием недели для мировой политической элиты явилось торжественное
Кажется, фортуна преподнесла нам в начале года поистине царский подарок. В одном из замурованных
Литовскому национальному музею в этом году исполняется 170 лет. За это время он превратился из классического хранилища артефактов в динамичное пространство...
ПодробнееОладьи из кольраби, салат из кольраби и яблок с горчичной заправкой, суп из кольраби, индейка с...
Теплый салат с кускусом, овощами и руколой, сырный суп с овощами, порционные рагу из смеси овощей,...
Блинчики с вареной сгущенкой, блины овсяные, ржаные блинчики с творожным сыром, сырные блины,...
На границе Литвы с Беларусью за минувшие сутки вновь не зафиксировано нелегальных мигрантов,
В связи с приближением специального заседания Европейского совета президент Литвы Гитанас Науседа
Официальные лица Литвы надеются, что отношение Соединенных Штатов Америки (США) к Украине, которая
Вступление в НАТО — огромное достижение для Литвы, говорят лидеры страны.
В понедельник Польша и Румыния перенимают выполнение миссии НАТО по патрулированию воздушного
В болоте, находящемся на Пабрадском полигоне, что недалеко от литовской столицы Вильнюса, найдены
Во вторник в ознаменование 11 марта — Дня восстановления независимости Литвы — в столице пройдут
В Вильнюсе в воскресенье около 50 белорусов собрались на акцию протеста возле Посольства Беларуси
Самолеты венгерской авиакомпании Wizz Air с июля будет летать из Вильнюса в столицу Венгрии
ОВЕН Бдительный и тщательный В делах дома, семьи, недвижимости и семейного бизнеса проявляйте активность с оглядкой. Обратите внимание на дела прошлого,...
Подробнее
