Две недели назад мы прилетели на Кипр. C нами путешествовали друзья, и их чемодан не прибыл, попросту пропал. Вся их семья на следующий день заболела ковидом, и им было не до поисков чемодана. Хорошо бы знать, что делать в такой ситуации, когда чемодан не прибыл. Напишите, пожалуйста, об этом.
Мирослав
Если пассажир обнаружил повреждение, недостачу или пропажу багажа, ему необходимо до выхода из багажного отделения аэропорта обратиться в службу по розыску багажа в аэропорту прибытия.
Главное – заполнить заявление о пропавшем или поврежденном чемодане и взять выписку (по-английски Property Irregularity Report). Претензию по поводу поврежденной собственности необходимо представить авиакомпании в течение 7 дней.
Если ваш багаж был взят по ошибке кем-то другим, работники аэропорта обычно в течение 1–3 дней с момента происшествия лично с вами согласуют детали передачи чемодана. Важно знать, что расходы по доставке пропавшего багажа берут на себя воздушные линии, поэтому вам платить за это не надо.
Если багаж запаздывает и вам пришлось покупать какие-то вещи, сохраните чеки, они вам понадобятся для получения компенсации, и помните, что купленные вами вещи должны быть из разряда первой необходимости.
Если багаж был застрахован, обращайтесь в страховую компанию за страховой выплатой. Кстати, очень многие пассажиры даже не догадываются, что в их стандартный страховой пакет, связанный с банковской карточкой, входит и страхование багажа от различного рода непредвиденных ситуаций. Так что, отправляясь в путешествие, стоит поинтересоваться условиями страховки.
Дополнительная защита
Отметьте чемодан дополнительно именной карточкой. Важно, чтобы карточка была надежно прикреплена к багажу, а на ней четко и разборчиво были написаны ваши имя, фамилия и контактные данные. Тем, кто стремится к максимальной защите, современные технологии предлагают даже карточки с микросхемами слежения. Тогда на экране своего мобильного телефона при помощи Вluetooth или Wi-Fi вы сможете видеть, где в данный момент находятся ваши вещи. Не помешает и на самом видном месте (скажем, внутри чемодана) положить лист с вашим маршрутом и контактами (например, копия вашего билета), чтобы в случае утери багажа работники аэропорта видели, где вы в данное время находитесь, и могли с вами связаться.
Необходимо знать, что все ценные и хрупкие вещи лучше поместить в ручной багаж. В регистрируемом багаже не должны перевозиться бьющиеся предметы, быстро портящиеся продукты, не рекомендуется везти ценные вещи (деньги, ключи), лекарства, медицинские документы, очки, фотоаппараты, видеокамеры и другие ценные электронные или технические устройства и их составные части, ювелирные изделия, драгоценные металлы, музыкальные инструменты, ценные бумаги, ценные произведения искусства или художественные произведения, деловые документы, паспорта и другие документы, удостоверяющие личность.
Не везите в багаже запрещенные предметы. Во время проверки чемодана, когда он проходит через аппарат с рентгеновскими лучами, служба авиационной безопасности наблюдает, нет ли в регистрируемом багаже запрещенных по авиационному регламенту вещей. В этот список входят огнестрельное оружие, табак и алкогольные напитки в больших количествах, различные коррозирующие, взрывоопасные, окисляющиеся, радиоактивные материалы. Обнаружив хотя бы один предмет из списка запрещенных, служба авиационный безопасности задерживает багаж и детально его проверяет. Это занимает немало времени, поэтому риск, что ваш чемодан, возможно, не попадет не только в грузовой отсек самолета, но и в конечный пункт вашего путешествия, значительно возрастает.
Министр внутренних дел Литвы Агне Билотайте призывает страны региона адаптировать гражданскую безопасность к гибридным и военным угрозам.
ПодробнееПрезидент страны Гитанас Науседа заявил, что Литва должна ежегодно тратить на оборону не менее 3,5% валового внутреннего продукта (ВВП).
ПодробнееВ честь Литовского сезона во Франции на склоне горы Гедиминаса в Вильнюсе реализуется уникальный...
Литовский кандидат на пост еврокомиссара от Литвы Андрюс Кубилюс встретился с председателем...
Главная избирательная комиссия (ГИК) Литвы зарегистрировала в четверг 1740 кандидатов для участия...
Евросоюз разрабатывает план введения пошлин на дешевые товары, купленные у китайских онлайн-продавцов, таких, как Temu, Shein и AliExpress, пишет Lrt.lt...
ПодробнееМы с сестрой начинаем приводить в порядок наследство. Это две однокомнатные квартиры – в Вильнюсе и Шяуляй. Сестра живет в Шяуляй, я – в Вильнюсе. Хотелось бы...
ПодробнееЕсли вы видели в природе болотную черепаху, считайте, что вам повезло – это очень редкий, исчезающий и охраняемый, причем не только в Литве, вид, который...
ПодробнееКутабы с зеленью, лосось в тесте с соусом из киви, кекс «5 минут», пирог с красным луком и...
Мавританский салат, морковный суп-пюре, морковные оладьи, быстрый плов, морковный кекс....
Яблочный чизкейк, творожная шарлотка, пирог на простокваше, яблочный пирог с лаймом,...
Литовский министр обороны Лауринас Касчюнас говорит, что на стороне России против Украины воюет
В Вильнюсский аэропорт из-за предполагаемого взрывного устройства вызваны саперы отряда Aras.
На границе Литвы с Беларусью за минувшие сутки не фиксировалось нелегальных мигрантов, сообщила в
Литва рассматривает возможность инвестирования в оборонную промышленность Украины, среди возможных
В память о 35-летии "Балтийского пути" латвийский бегун Рудольф Бирнбаум в пятницу
Прокурор просит приговорить Ингу и Миндаугаса Вильчинскасов, обвиняемых в похищении своих
В эти выходные, с 30 августа по 1 сентября, в Вильнюсе состоится ежегодный фестиваль «Дни столицы
Президент Гитанас Науседа заявил, что количество иммигрантов в Литве достигло такого предела, что
15 августа католики Литвы празднуют Жолинес, именуемый также как праздник Успения пресвятой Девы
ОВЕН Препятствия кармы Готовьтесь к большой работе, ответственному подходу к жизни и партнерству. Обстоятельства прошлого и кармы могут создавать препятствия...
Подробнее