Если в торговом зале на товаре указана одна цена, а в кассе пробивают другую, какая из них считается правильной?
МихаилПотребители часто интересуются, как вести себя и куда обращаться, если в торговом зале на этикетке указывается одна цена товара, а кассир пробивает другую (как правило, выше)? Такие случаи являются обманом покупателей. Они регламентируются ч.1 ст.163 Кодекса административных правонарушений, где установлено, что обман покупателей и клиентов, когда увеличивается установленная цена и тарифы товаров и услуг без соблюдения требований по указанию цен, установленных в правовых актах, или другой их обман, наказывается штрафами. К физическим лицам, занимающимся индивидуальной трудовой деятельностью, может быть применен штраф в размере от 5,79 евро до 144,81 евро, а к должностным лицам - от 28,96 евро до 289,62 евро. Такие же действия лиц, уже наказанных административным штрафом, ведут к штрафу физическим лицам в размере от 28,96 евро до 289,62 евро, а должностным лицам - от 57,92 евро до 579,24 евро. Потребитель, считающий, что в такой ситуации были нарушены его интересы, может обращаться к продавцу. По поводу своих нарушенных прав покупатель может обращаться в Государственную службу по защите прав потребителей и защищать свои интересы в суде.
Журналист Йоланта Довляшевич
При поддержке:
«Экспресс-неделя» участвует в проекте «Информирование национальных меньшинств Литвы о важнейших событиях в стране и в мире», который предусматривает ответы на вопросы, касающиеся социальной сферы, правовых аспектов, здравоохранения, образования и других жизненно важных тем. Проект частично финансируется Фондом поддержки СМИ. Сумма поддержки — 13 000 евро.