www.Nedelia.lt

    Горячая линия перегрета: регистрация на прививку – по 400 звонков в секунду

    • Нравится
    • 0

    Горячая линия перегрета: регистрация на прививку – по 400 звонков в секундуГорячая линия коронавируса, которая с понедельника начала регистрировать жителей Литвы на прививку от COVID-19, испытывает гигантские нагрузки, а желающим зарегистрироваться по телефону 1808 приходится ждать и по полчаса.

    Как сказал BNS глава Каунасской станции скорой медицинской помощи, координирующей работу Горячей линии, Нериюс Микелёнис, даже увеличенное вдвое число сотрудников позволяет обслуживать лишь небольшую часть звонящих.

    "Мы стартовали с 8 часов, потоки звонков довольно большие, всех мы точно не можем обслужить - о чем мы все время говорили (...). Посекундная нагрузка - от 250 до 400 звонков, да, в секунду. У нас на это почти 70 рабочих мест, так что люди отзываются по возможности, мы регистрируем", - сказал Н. Микелёнис.

    Он выразил надежду, что большая часть регистрирующихся будет пользоваться также стартовавшей с понедельник системой регистрации в интернете, однако она действует с перебоями, потому звонков больше, чем ожидалось.

    "Дозвонившись на линию, люди слышат информацию, сколько им придется подождать. Это время разное - от 15 минут до получаса, столько приходится человеку ждать. Пока сочувствия для нашей команды я не прошу, но поймите - мы сталкиваемся действительно с огромными вызовами и нагрузками", - добавил он.

    По словам Н. Микелёниса, с понедельника посменно с регистрацией на вакцинацию от COVID-19 на Горячей линии работает в общей сложности 120 новых сотрудников, на этой неделе планируется принять еще 120 человек, которых делегируют самоуправления, они начнут работать со следующей недели на удаленной основе.

    Планируется, что регистрацию будут осуществлять в общей сложности 360 штатных сотрудников, работающих посменно, часть их будет работать на удаленной основе. Горячая линия уже купила и частные услуги кол-центров, они приступят к работе со вторника и помогут справиться с потоками звонящих.

    Стартовавшая в понедельник всеобщая электронная система регистрации по COVID-19 действует с перебоями, к ней сложно подключиться.

    "Производитель наблюдает за системой и принимает меры. Но, с другой стороны, это значит, что люди регистрируются. Есть и альтернатива - регистрироваться по короткому телефонному номеру", - сказала BNS пресс-атташе министра здравоохранения Айсте Шукшта.

    На этой неделе в стране будет проходить всеобщая вакцинация жителей в возрасте старше 45 лет. В некоторых самоуправлениях вакцинация жителей этой возрастной группы началась еще раньше. Массовая вакцинация всех желающих жителей страны в возрасте 16 лет и старше начнется с 31 мая.

    Фото: lrt.lt/ E. Blaževič

    Другие новости по теме

    Информация

    Комментировать статьи на сайте возможно только в течении 90 дней со дня публикации.


Интересные товары




    В Литве 2025/04/05
    05 апреля

    В Вильнюсе в четвертый раз организуется акция против повышения цен на проезд в

    Активисты по защите климата в субботу в четвертый раз проведут митинг, призывая политиков Вильнюса отменить повышение стоимости проезда в общественном транспорте, введенное в

    Подробнее
    05 апреля

    СОГГЛ: на границе Литвы с Беларусью нелегальных мигрантов не зафиксировано

    За последние сутки на границе Литвы с Беларусью не задержано ни одного нелегального мигранта, сообщила в субботу Служба охраны госграницы Литвы.

    Подробнее
    04 апреля

    В Укмерге открыт бронзовый бюст президента Сметоны

    В пятницу в Укмерге был открыт бронзовый бюст первого президента Литвы межвоенного периода...

    04 апреля

    К. Будрис: наиболее эффективно убедить Европу инвестировать в оборону

    В настоящее время наиболее эффективно убедить европейских политиков инвестировать в оборону может...

    04 апреля

    Литва выделит 4,6 млн евро на установку солнечных электростанций в

    Министерство окружающей среды Литвы выделяет более 4,6 млн евро из Программы по изменению климата...


    Вопрос-ответ
    31 марта

    ​ Пробуем кольраби

    ​Оладьи из кольраби, салат из кольраби и яблок с горчичной заправкой, суп из кольраби, индейка с...

    17 марта

    Готовим без хлопот: рецепты с замороженными

    Теплый салат с кускусом, овощами и руколой, сырный суп с овощами, порционные рагу из смеси овощей,...

    10 марта

    ​ Печем блины тонкие, пышные, кружевные

    ​Блинчики с вареной сгущенкой, блины овсяные, ржаные блинчики с творожным сыром, сырные блины,...

    Интересные новости
    "Экспресс-неделя" №14 (2025)
    Поиск по сайту
    Фото новости
    Новые статьи
    05 апреля В Вильнюсе в четвертый раз организуется акция против повышения цен на проезд в общественном

    05 апреля СОГГЛ: на границе Литвы с Беларусью нелегальных мигрантов не зафиксировано

    04 апреля В Укмерге открыт бронзовый бюст президента Сметоны

    Мы в Facebook
    Последние публикации

    Анекдоты
    1. - Без еды можно прожить месяц.
      - Можно - а смысл?
      - А без смысла можно прожить всю жизнь.
    2. Массовыми обморожениями закончился митинг против глобального потепления.
    3. Принц женился. Злодей убит. Это просто сказочный уикенд на Земле!
    4. - Записал свою жену на карате.
      - Ну и?
      - Научился пылесосить, готовить, а от стирки просто тащусь!
    5. Мало того, что сосед вчера до 4-х утра праздновал свой день рождения.
      Так сегодня с утра выяснилось, что какой-то козел подарил ему дрель.

    Гороскоп на неделю
    Популярные новости
    Для пользователя