Закон на стороне клиента
Если вы уже столкнулись или еще столкнетесь с тем, что вам не захотят вернуть деньги за билет на не состоявшееся мероприятие, знайте - теоретически закон на вашей стороне. Существуют такие службы, которые обязаны помочь вам вернуть потраченные деньги. Защитой прав потребителей в Литве занимаются Государственная служба защиты прав потребителей при Министерстве хозяйства, Государственная инспекция непродовольственных товаров и Государственная продовольственно-ветеринарная служба Литвы.
Специалисты защиты прав потребителей утверждают, что если между продавцом и покупателем возникают разногласия по поводу качества товара, то покупатель должен в письменном виде предъявить продавцу заявку с претензией и требованиями. Получивший такое заявление продавец обязан в течение трех рабочих дней письменно обратиться в Государственную инспекцию непродовольственных товаров с просьбой установить качество товара. После получения письменных выводов контролеров продавец обязан срочно ознакомить покупателя с результатами контроля. Если продавец не соблюдает эти условия, покупатель имеет право обратиться с жалобой в Государственную инспекцию непродовольственных товаров.
В связи с нарушением прав потребители тоже могут обратиться в Государственную службу защиты прав потребителей. Именно эта служба помогала решить вопросы, связанные с возвратом денег за билеты на не состоявшийся концерт "Depeche mode" в Литве.
Как сообщает главный специалист Государственной службы защиты прав потребителей Кястутис Стирбис, до 21 сентября в их службу с жалобами на плохую организацию возврата денег за билеты на несостоявшийся концерт "Depeche mode" обратились 130 человек.
Кроме того, 16 июля совет Государственной службы защиты прав потребителей провел совещание с представителями компании - организатора концерта "Depeche mode" в Литве, в ходе которого решено, что организаторы обязаны вернуть своим клиентам все деньги за билеты на не состоявшийся концерт. Во время совещания от Вайдаса Зданцявичюса, директора ЗАО "Бальтиес рекламос проектай", которому принадлежит концертное агентство "Макроконцертай", получено обещание вернуть все деньги и начать возвращать их уже в августе. Но, как известно, деньги возвращали недолго, а потом вообще прекратили.
В связи с этим представители Государственной службы защиты прав потребителей напоминают: в Гражданском кодексе Литовской Республики указано, что должник (в данном случае организатор концерта), просрочивший выполнение финансового обязательства кредитору (т.е. клиенту с билетом на не состоявшийся концерт), обязуется выплатить пять процентов годовых от суммы, которую он не успел выплатить. Это обязательство действительно, если законом или договором не установлен иной размер заемного процента.
Эта мера имеет два предназначения: во-первых, это компенсация, которую должник платит кредитору за использование его денег в своих целях, во-вторых, это возмещение ущерба кредитору.
В том случае, если кредитору удастся доказать другие связанные с этим расходы, он вправе потребовать от должника их возмещения. По Гражданскому кодексу, клиенты вправе потребовать возврата денег в тех местах, где они были ими внесены. То есть если вы приобрели билет на концерт "Depeche mode" в Клайпеде, а организаторы решат проводить возврат денег только в кассах Вильнюса, не спешите тратить деньги на путешествие в столицу. Вы можете потребовать, чтобы вам вернули деньги в той кассе, где вы приобрели билет.
В пятницу в Укмерге был открыт бронзовый бюст первого президента Литвы межвоенного периода Антанаса Сметоны.
ПодробнееВ настоящее время наиболее эффективно убедить европейских политиков инвестировать в оборону может президент США Дональд Трамп, говорит литовский министр иностранных дел Кястутис
ПодробнееМинистерство окружающей среды Литвы выделяет более 4,6 млн евро из Программы по изменению климата...
В преддверии совместных российско-белорусских военных учений «Запад», которые пройдут осенью этого...
В больнице Вильнюса скончался один из четырех пострадавших в марте во время крупного пожара в...
Еще на прошлой неделе президент США Дональд Трамп сказал, что может пойти на третий срок, потому что «многие хотят», чтобы он это сделал....
ПодробнееВчера узнала, что трехлетний соседский ребенок отравился бытовой химией, ему было любопытно попробовать на вкус жидкость из яркой баночки. Повредил слизистую...
ПодробнееНа фоне бурной международной жизни, в которой наши власти принимают посильное участие, сходу
Если вы думаете, что литовский истеблишмент больше всего волнуют вопросы обороны или, на худой
В минувшее воскресенье побывал на детском празднике (внучатому племяннику исполнилось 5 лет), но
Всё это было бы смешно, когда бы не было так грустно.
Ни разу эксперты, специализирующиеся на предсказаниях политического будущего планеты, не были в
С вами так не случалось, когда радостное событие государственного масштаба может конкретно вас
Итак, после картины маслом, на которой изображалось наше беззаботное будущее в случае победы сил
Безусловно, главным событием недели для мировой политической элиты явилось торжественное
Кажется, фортуна преподнесла нам в начале года поистине царский подарок. В одном из замурованных
Литовскому национальному музею в этом году исполняется 170 лет. За это время он превратился из классического хранилища артефактов в динамичное пространство...
ПодробнееОладьи из кольраби, салат из кольраби и яблок с горчичной заправкой, суп из кольраби, индейка с...
Теплый салат с кускусом, овощами и руколой, сырный суп с овощами, порционные рагу из смеси овощей,...
Блинчики с вареной сгущенкой, блины овсяные, ржаные блинчики с творожным сыром, сырные блины,...
На границе Литвы с Беларусью за минувшие сутки вновь не было зафиксировано нелегальных мигрантов,
Бывший партнер инвестиционной фонда компании BaltCap Шарунас Степуконис подозревается в присвоении
Служба надзора за азартными играми (СНАИ) оштрафовала игорную компанию Olympic Casino Group
Отделения правящей Социал-демократической партии Литвы (СДПЛ) завершили выдвижение кандидатов на
Соединенным Штатам, возможно, придется прибегнуть к жестким мерам в ходе переговоров с Россией о
Вступление в НАТО — огромное достижение для Литвы, говорят лидеры страны.
Во вторник в ознаменование 11 марта — Дня восстановления независимости Литвы — в столице пройдут
В Вильнюсе в воскресенье около 50 белорусов собрались на акцию протеста возле Посольства Беларуси
Самолеты венгерской авиакомпании Wizz Air с июля будет летать из Вильнюса в столицу Венгрии
ОВЕН Бдительный и тщательный В делах дома, семьи, недвижимости и семейного бизнеса проявляйте активность с оглядкой. Обратите внимание на дела прошлого,...
Подробнее
